Soif 10/2018

Plat principal  15 Google Analytics: ceux qui souhaitent conti­ nuer à consulter les statistiques de leur site web auprès de Google Analytics doivent égale­ ment procéder à des modifications. Jesper Olsen: «Il faut déclarer clairement ce qu’il advient des données récoltées sur le web, et il faut pouvoir le prouver en cas de plainte.» Pour beaucoup de sites en activité depuis des années, les nouvelles prescriptions ne sont guère applicables d’un point de vue technique. C’est pourquoi le spécialiste conseille d’envisa­ ger la création d’un nouveau site web. Pas de craintes exagérées Jesper Olsen ne souhaite nullement susciter de craintes et recommande une mise en appli­ cation pragmatique de la nouvelle réglementa­ tion de l’UE: «Nous devons prendre au sérieux la modification de la situation juridique, mais il n’y a pas lieu d’avoir des craintes exagérées. Quand on peut prouver qu’on a entrepris ce qu’il fallait, il est peu probable que l’on ait des ennuis avec la justice – même si tout n’est pas encore concrétisé à cent pour cent.» E n principe, toutes les entreprises suisses qui traitent des données per­ sonnelles sont concernées par la nou­ velle réglementation européenne sur la pro­ tection des données», affirme Jesper Olsen. Dans l’hôtellerie et la restauration, ce sont par exemple les établissements dont le site inter­ net permet de réserver une table ou une cham­ bre à partir d’un pays de l’UE, poursuit le CEO de toweb (voir encadré en bas à gauche). Si vous envoyez des newsletters électroniques et récoltez ainsi des données, vous devez égale­ ment respecter la nouvelle réglementation. Jesper Olsen conseille de procéder aux adap­ tations suivantes afin d’éviter tout problème juridique et d’être enmesure de poursuivre ses activités sur le web à l’avenir aussi: Déclaration de confidentialité: une déclaration de confidentialité est requise sur le site web, comprenant entre autres l’autorité responsable du traitement des données et expliquant ce qu’il advient des informations rassemblées. Consentement: le traitement de données à caractère personnel exige que la personne concernée donne son accord explicite et qu’elle puisse à tout moment revenir sur sa décision sans frais. Si des données sont récoltées lors Adaptation des sites web La Suisse est aussi concernée par le nouveau règlement de l’UE sur la protection des données Le nouveau règlement européen sur la pro- tection des données est entré en vigueur le 25 mai 2018. Le secteur de l’hôtellerie et restauration suisse est également touché par ces mesures. SOIF vous aide à adapter vos sites internet de façon à ne rencontrer aucun problème juridique. toweb Sàrl fut fondée en 2007 par Jesper Olsen (photo). Ce pres­ tataire web dont le siège est à Zurich occupe 18 collaborateurs. «Nous sommes spécialisés dans l’assistance aux PME, afin de les décharger de la complexité qui règne sur internet», dit Jesper Olsen. toweb projette des sites web et s’occupe de leur gestion – à prix forfaitaires, si bien que les PME savent dès le début combien va leur coûter leur présence sur le web. N’hésitez pas à contacter toweb, vous aurez droit à une première consultation gratuite. www.toweb.ch T OWEB «La transparence est de mise concernant l’usage des données récoltées.» Jesper Olsen, CEO toweb d’une réservation de table, l’hôte doit cocher à titre d’exemple le texte suivant: «J’accepte que mes données personnelles soient mémorisées en vue d’une réservation. Ce consentement peut cependant être révoqué en tout temps (coordonnées, adresse mail).» Impressum: il est recommandé dans tous les cas de déclarer dans l’impressum à qui appar­ tient le site web, qui le gère et qui en est res­ ponsable. Cryptage https: certains navigateurs web comme Google Chrome ont déjà entrepris des adaptations depuis quelque temps. Les formu­ laires de contact de sites web sans codage ne fonctionnent souvent plus. Un cryptage https est désormais requis. Le 25 mai 2018 est entré en vigueur le nouveau règlement de l’UE sur la protection des données.